الشروط والأحكام

الشروط والأحكام لمتجر صيّن (sayyen.sa)

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام ("الشروط"، "الشروط والأحكام") بعناية قبل استخدام موقع sayyen.sa الإلكتروني ("الخدمة"، "الموقع") الذي يتم تشغيله بواسطة متجر صيّن ("نحن"، "لنا"، أو "الخاص بنا").

يخضع وصولك إلى الخدمة واستخدامها لموافقتك على هذه الشروط والامتثال لها. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها.

من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة.

1. الحسابات

عند إنشاء حساب معنا، يجب عليك تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة وحديثة في جميع الأوقات. يشكل عدم القيام بذلك خرقًا للشروط، مما قد يؤدي إلى الإنهاء الفوري لحسابك على خدمتنا.

أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى الخدمة وعن أي أنشطة أو إجراءات تتم بموجب كلمة المرور الخاصة بك، سواء كانت كلمة المرور الخاصة بك مع خدمتنا أو خدمة تابعة لجهة خارجية.

أنت توافق على عدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك لأي طرف ثالث. يجب عليك إخطارنا فورًا عند علمك بأي خرق للأمن أو استخدام غير مصرح به لحسابك.

2. المنتجات والطلبات

• وصف المنتج: نسعى جاهدين لتقديم وصف دقيق لمنتجات قطع غيار السيارات المعروضة على الموقع. ومع ذلك، لا نضمن أن تكون أوصاف المنتج أو محتويات الموقع الأخرى دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو حديثة أو خالية من الأخطاء. إذا كان المنتج المعروض على الموقع لا يتوافق مع الوصف، فإن الحل الوحيد هو إعادته في حالته غير المستخدمة وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

• التسعير: تخضع جميع الأسعار للتغيير دون إشعار. الأسعار المعروضة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة (إذا كانت مطبقة) أو رسوم الشحن، والتي سيتم إضافتها إلى إجمالي مبلغ الطلب.

• توفر المنتج: تخضع جميع المنتجات للتوفر، ولا يمكننا ضمان توفر العناصر في المخزون. نحتفظ بالحق في وقف أي منتج في أي وقت ولأي سبب.

• تأكيد الطلب: يعتبر استلامك لتأكيد الطلب الإلكتروني أو أي شكل آخر من أشكال التأكيد بمثابة إقرار بأننا تلقينا طلبك. لا يشكل ذلك تأكيدًا نهائيًا لعرضنا للبيع أو قبولنا لطلبك. نحتفظ بالحق في أي وقت بعد استلام طلبك في قبول أو رفض طلبك لأي سبب أو لتوريد كمية أقل من الكمية التي طلبتها لأي عنصر.

• التوافق: تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن قطع الغيار التي تطلبها متوافقة مع مركبتك. نحن نقدم معلومات لمساعدتك، ولكن لا نتحمل المسؤولية عن الأجزاء التي تم طلبها بشكل غير صحيح.

3. الدفع

يجب أن يتم الدفع بالكامل قبل شحن الطلب. نقبل طرق الدفع الموضحة على الموقع. أنت تقر وتضمن أن معلومات الدفع التي تقدمها صحيحة وأنك مخول باستخدام طريقة الدفع المقدمة.

4. الشحن والتسليم

• سيتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي قدمته أثناء عملية الدفع.

• سنبذل جهودًا معقولة لشحن طلبك خلال الإطار الزمني المقدر الموضح على الموقع، ولكن لا يمكننا ضمان تواريخ التسليم.

• لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير في الشحن أو التسليم. تنتقل مخاطر الخسارة وحق ملكية المنتجات إليك عند تسليمنا للمنتجات إلى شركة النقل.

• تكاليف الشحن موضحة عند الدفع. قد يتم تطبيق رسوم إضافية على المناطق النائية أو الشحنات ذات الحجم الكبير/الوزن الزائد.

5. سياسة الإرجاع والاستبدال

يرجى الرجوع إلى صفحة "سياسة الإرجاع والاستبدال" المنفصلة للحصول على تفاصيل كاملة حول كيفية إرجاع المنتجات أو استبدالها. بشكل عام، يجب أن تكون المنتجات المراد إرجاعها غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، ومرفقة بجميع الملحقات. قد يتم تطبيق بعض القيود على أنواع معينة من قطع الغيار (مثل القطع الكهربائية).

• القطع الصحيحة من طرفنا: في حالة شحن قطع صحيحة للعميل، لا يمكن إلغاء الطلب أو استبداله إلا في حالة وجود عيب مصنعي، وأن يكون المنتج غير مستخدم وبكامل ملحقاته وعلى حالته الأصلية عند الاستلام .

• مدة الاسترجاع: عادة ما تكون مدة الاسترجاع خلال فترة محددة من تاريخ الفاتورة (على سبيل المثال، 7 أيام)، ويجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مركب ومغلفًا بتغليفه الأصلي.

6. الملكية الفكرية

الخدمة ومحتواها الأصلي وميزاتها ووظائفها هي وستظل ملكية حصرية لمتجر صيّن ومرخصيه. الخدمة محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى في المملكة العربية السعودية والبلدان الأجنبية. لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة دون موافقة خطية مسبقة من متجر صيّن.

7. استخدام الموقع

أنت توافق على عدم استخدام الموقع:

• بأي طريقة تنتهك أي قانون أو لائحة محلية أو وطنية أو دولية معمول بها.

• لغرض إلحاق الأذى بالقصر أو محاولة إلحاق الأذى بهم بأي شكل من الأشكال.

• لنقل أو تدبير إرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها أو أي شكل آخر من أشكال الالتماس المماثل (البريد العشوائي).

• لنقل أي بيانات أو إرسال أو تحميل أي مواد تحتوي على فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو قنابل موقوتة أو متلصصين أو برامج تجسس أو برامج إعلانية أو أي برامج ضارة أخرى أو رموز كمبيوتر مماثلة مصممة للتأثير سلبًا على تشغيل أي برنامج أو جهاز كمبيوتر.

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن يكون متجر صيّن أو مديروه أو موظفوه أو شركاؤه أو وكلاؤه أو موردوه أو الشركات التابعة له مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو الشهرة أو الخسائر غير الملموسة الأخرى، الناتجة عن (1) وصولك إلى الخدمة أو استخدامها أو عدم قدرتك على الوصول إليها أو استخدامها؛ (2) أي سلوك أو محتوى لأي طرف ثالث على الخدمة؛ (3) أي محتوى تم الحصول عليه من الخدمة؛ و (4) الوصول غير المصرح به أو استخدام أو تغيير عمليات الإرسال أو المحتوى الخاص بك، سواء كان ذلك بناءً على ضمان أو عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو أي نظرية قانونية أخرى، سواء تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذا الضرر أم لا، وحتى إذا تبين أن العلاج المنصوص عليه في هذه الاتفاقية قد فشل في تحقيق غرضه الأساسي.

9. التعويض

أنت توافق على الدفاع عن متجر صيّن والشركات التابعة له ومرخصيه وموظفيهم ووكلائهم ومسؤوليهم ومديريهم وتعويضهم وإبراء ذمتهم من وضد أي وجميع المطالبات والأضرار والالتزامات والخسائر والمسؤوليات والتكاليف أو الديون والنفقات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحاماة)، الناتجة عن أو الناشئة عن أ) استخدامك للخدمة والوصول إليها، أو ب) انتهاكك لهذه الشروط.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون. يجب أن تُحل أي نزاعات تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط أمام المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

11. التغييرات على الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كان التعديل جوهريًا، فسنحاول تقديم إشعار قبل 30 يومًا على الأقل من دخول أي شروط جديدة حيز التنفيذ. ما يشكل تغييرًا جوهريًا سيتم تحديده وفقًا لتقديرنا الخاص.

من خلال الاستمرار في الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها بعد أن تصبح هذه التعديلات سارية المفعول، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، فيرجى التوقف عن استخدام الخدمة.