سياسة الخصوصية لمتجر صيّن (sayyen.sa)
مرحبًا بك في متجر صيّن (sayyen.sa) ("نحن"، "لنا"، أو "الخاص بنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونكشف عنها ونحميها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني sayyen.sa ("الموقع") أو استخدامك لخدماتنا.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات منك، بما في ذلك:
-
المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا:
-
معلومات التعريف: مثل الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن، وعنوان إرسال الفواتير عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء.
-
معلومات الدفع: عند إجراء عملية شراء، يتم جمع معلومات الدفع الخاصة بك (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم) ومعالجتها بشكل آمن من خلال بوابات الدفع التابعة لجهات خارجية. نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقة الائتمان الكاملة على خوادمنا.
-
معلومات الاتصال: عندما تتواصل معنا للاستفسارات أو الدعم.
-
معلومات أخرى: أي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا طوعًا (مثل تفضيلات المنتج، معلومات السيارة).
-
-
المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:
-
معلومات الاستخدام: تفاصيل حول كيفية استخدامك لموقعنا، مثل الصفحات التي تزورها، المنتجات التي تشاهدها، مدة زيارتك، والروابط التي تنقر عليها.
-
معلومات الجهاز: معلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا، بما في ذلك عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، ومعرّفات الأجهزة الفريدة.
-
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع المماثلة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لجمع المعلومات حول نشاط التصفح الخاص بك وتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
-
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
-
لتوفير وتشغيل وصيانة موقعنا وخدماتنا.
-
لمعالجة طلباتك وإتمام معاملاتك، بما في ذلك إدارة المدفوعات والشحن.
-
للتواصل معك بشأن حسابك وطلباتك، وتقديم خدمة العملاء.
-
لإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية، رسائل إخبارية، وعروض خاصة حول منتجاتنا وخدماتنا، فقط إذا كنت قد وافقت على تلقي مثل هذه الاتصالات. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
-
لتحسين وتخصيص تجربتك على موقعنا.
-
لتحليل استخدام الموقع ومراقبة الاتجاهات لأغراض البحث والتطوير.
-
لمنع الاحتيال وحماية أمن موقعنا وعملائنا.
-
للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
3. كيف نشارك معلوماتك
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:
-
مزودو الخدمة: مع الشركات التي تقدم خدمات نيابة عنا، مثل معالجة الدفع، شحن الطلبات، تحليل البيانات، خدمات التسويق، واستضافة الموقع. هؤلاء المزودون ملزمون تعاقديًا بحماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي تم الكشف عنها لهم.
-
الامتثال القانوني: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لعملية قانونية سارية المفعول (مثل أمر محكمة أو استدعاء حكومي).
-
حماية الحقوق: لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامتنا، أو حقوق وممتلكات وسلامة عملائنا أو الآخرين.
-
نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع كل أو جزء من أصولنا، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية كجزء من تلك الصفقة. سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على موقعنا بأي تغيير في الملكية أو استخدامات معلوماتك الشخصية.
-
بموافقتك: قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة أخرى بموافقتك الصريحة.
4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتتبع النشاط على موقعنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء موقعنا.
5. أمن البيانات
نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف أو التعديل أو الإتلاف. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
6. حقوقك
لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:
-
الحق في الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
-
الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة.
-
الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
-
الحق في تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
-
الحق في الاعتراض على المعالجة: يمكنك الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية في ظروف معينة، بما في ذلك لأغراض التسويق المباشر.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.
7. الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية، أو لحل النزاعات، أو لإنفاذ اتفاقياتنا.
8. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا قمت بالنقر فوق رابط لطرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع هذا الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا أي سيطرة على، ولا نتحمل أي مسؤولية عن، محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
9. خصوصية الأطفال
خدماتنا ليست موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ("الأطفال"). نحن لا نجمع عن قصد معلومات تعريف شخصية من الأطفال. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
10. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث "تاريخ آخر تحديث" في الجزء العلوي من هذه السياسة. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. تعتبر التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.